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  • 2021.06.07

    【試着室】大阪北堀江にてASYVAD.の試着来店予約受付中です。※完全予約制

    いつもASYVAD.を
    ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

     

    現在、多くのお客様から取り扱い店舗の
    お問い合わせを頂いていますが、

    取り扱い店舗様においてもASYVAD.の
    すべての商品が揃っておらず

    お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。

     

    そこで、ASYVAD.の商品をより多くのお客様に
    手に取って着用体験頂きたく、

    大阪北堀江にある大阪の事務所1階で
    ショールーム≪ ASYVAD.Try‘m On=試着室 ≫として

    改装しお客様をお迎えしようという
    新たなサービスを始める運びとなりました。

    ショールーム営業時間:11:00~17:00(月~金)

    TEL:06-6441-5991

     

    >来店予約はこちら<

     

    ※ご予約はASYVAD.公式オンラインサイトの”お問い合わせ”よりお願い致します。
    ※ご来店は完全予約制とさせて頂きます。
    ※当日予約はお断りしておりますので、必ず前日午前中までにご予約をお願い致します。
    ※商品のご購入は店頭販売ではなく原則オンラインサイト経由からのご購入となります。
     オンラインサイト優先となるため店頭でのお取り置きは出来かねますのでご了承ください。

    ※場合によっては全商品、全カラーご用意できない場合もございますのであらかじめご了承ください。

    ※気になる商品がございましたら事前にご予約の際に記載していただきますと幸いです。

    >来店予約はこちら<

     

    ◆ご予約をお取りになるお客様へのお願い◆

    (新型コロナウイルスにより感染拡大防止対策を行っておりますので、
     安心してお越しくださいませ。)

    ※入店時にはアルコール消毒のご協力をお願い致します。
    ※必ずマスクの着用をお願い致します。
    ※発熱、体調不良の場合は事前にご連絡いただけますようお願い致します。
    ※ご予約後の無断キャンセルや前日・当日のキャンセルはご遠慮ください。
     やむおえずキャンセルされる場合は、お手数ですが、必ずキャンセルのご連絡をお願い致します。
    ※ご予約時間の変更など、事前にご連絡をいただいた場合でも、
     他のご予約との兼ね合いでご希望のお時間帯が取りにくい場合もございますのでご了承ください。
    ご予約の変更をご希望される場合は、できるだけ早めにご連絡をお願い致します。

    ShowRoom営業時間:11:00~17:00(月~金)

    TEL:06-6441-5991

    ※土日祝(GW・お盆休み・年末年始・シルバーウィーク等・会社都合による休日含む)
    ————————————————————
    【OSAKA】
    〒550-0014
    大阪市西区北堀江1-12-17
    株式会社チャズアンドケイ ASYVAD.
    地下鉄四つ橋線6番出口 徒歩2分
    ————————————————————

  • 2022.09.20

    クレジットカード決済サービスの一時停止について

     

    いつもASYVAD. ONLINE STOREをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

     

    下記の時間帯において一時的に

    ”クレジットカード決済”サービスを停止させていただきます。

     

    【メンテナンス日時】2022.9.21(水)AM:3:00-AM5:00

     

    ※メンテナンス時間帯の内、最大2時間の停止が発生いたします。

     

    ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、

    何卒よろしくおねがいいたします。

     

     

  • 2022.08.03

    お盆期間中の商品配送・お問い合わせについて

     

    いつもASYVAD. ONLINE STOREをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

     

    誠に勝手ながらASYVAD. ONLINE  STOREでは
    下記のお盆期間、
    商品の発送・お問い合わせを
    お休みさせていただきます。

    皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

     

    お盆休業期間:2022年8月11日(木・祝)
           2022年8月13日(土)~8月16日(火)
    ※2022年8月12日(金)は通常営業日となります。

     

    【商品配送について】

    2022年8月10日(水) 以降のご注文につきましては、
    2022年8月17日(水)より順次ご対応させていただきます。

    ※2022年8月9日(火)15時迄のご注文分に関しましては
     2022年8月10日(水)発送予定となります。

     

    【お問い合わせ】

    2022年8月11日(木・祝)▶  2022年8月12日(金)
    順次ご対応させていただきます。
    ※内容によっては返信が前後する場合がございます。
    何卒、ご了承くださいませ。

     

    2022年8月13日(土)~8月16日(火)▶ 2022年8月17日(水)
    より順次ご対応させていただきますので、
    通常よりお時間がかかりますことをご了承くださいませ。

     

    お急ぎのお客様には、
    ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
    何卒ご理解賜りますよう、
    お願い申し上げます。

    ※ご不明点ございましたら
    お気軽にお問い合わせください。

     

     

     

  • 2022.04.20

    GWに伴う休業日・発送に関するお知らせ

    お客様各位

    いつもASYVAD.をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    GWに伴う休業日・商品の発送等につきまして
    お知らせいたします。

     

    ■ GWの休業日について ■

    GW期間の休業日は下記の通りとなります。

    休業日…4月29~5月1日、5月3日~5月5日、5月7~8日

    5月2日(月)、5月6日(金)は通常営業致します。

     

    ■ GWの発送について ■

    ◎2022年4月28日(木)~2022年5月1日(日)12:00までに
     ご注文のお客様→5月2日(月)順次発送対応
    ※ご注文が殺到した場合は翌営業日に対応させていただきます。
    予めご了承くださいませ。

     

    ◎2022年5月2日(月)~2022年5月5日(木)までに
     ご注文のお客様→5月6日(金)順次発送対応
    ※ご注文が殺到した場合は翌営業日に対応させていただきます。
    予めご了承くださいませ。

     

    ◎2022年5月6日(金)~5月8日(日)までに
     ご注文のお客様→5月9日(月)順次発送対応

     

    ■ お問い合わせ対応について ■

    メールでの対応は営業日の
    AM10:00~PM17:00まで対応させていただきます。
    休業期間中のメールでのお問い合わせに関しましては、
    翌営業日より順次対応させていただきます。

     

    ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
    ご理解のほどよろしくお願いいたします。

     

  • 2021.12.13

    【ご予約商品について】

    いつもASYVAD.をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    下記、【ご予約商品について】
    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    (例)お届け予定時期:〇月上旬
    ※お届け予定時期は、
    1ヶ月を三期に分けた上旬・中旬・下旬で表記しています。

     

    ーPRE ORDER(予約販売)に関する注意事項ー

    ・生産上の都合によりお届け予定日が
    大幅に前後する場合がございます。


    ・オンラインサイトの「お問い合わせ」フォームより
    入荷希望のご連絡をお送りくださいませ。
     (本文に ・カラー・サイズ をご記入ください)


    ・商品入荷後に「お問い合わせ」フォームより
    ご登録いただきました、
    アドレスにて入荷のご連絡を差し上げます。
    ※メール防止フィルターをご利用の場合は、
    【 info@asyvad-online.net 】のフィルターを解除し、
     【 info@asyvad-online.net 】を
    受信できるよう設定をお願いいたします。


    ・お届け時間、お届け日指定は承っておりません。

    ・お使いの液晶環境により実際の商品とは
    カラーが若干異なる場合がございます。


    ・実際の商品と仕様や加工が若干異なる場合がございます。
    予めご了承ください。


    ・ご購入前にサイズのご確認を必ずご確認ください。


    ・ご注文確定後のキャンセル、
    商品の内容変更(サイズ・カラー等)は一切承れません。

     

  • 2021.12.17

    【年末年始の配送・お問い合わせについて】

    いつも、ASYVAD.をご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、下記の期間を弊社、
    配送センターを休業とさせて頂きます。

    年末年始期間中及び前後のご注文・配送につきまして、

    商品の到着までに通常時より
    お時間をいただく可能性がございます。

    お客様にはご不便をおかけしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

     

    ■休業期間

    2021年12月29日(水)〜2022年1月4日(火)

    上記期間中はお問い合わせのご返信も停止しております。

    期間中のお問い合わせの返信は、
    2022年1月5日(水)以降となります。

    なお、商品のご購入は、
    休業期間中も通常通りご利用いただけます。

     

    完売商品につきましては、「お問い合わせ」フォームより
    ・商品名
    ・ご希望カラー
    ・ご希望サイズ
    を記載の上、再入荷希望のご連絡をお願いいたします。

     

    ■発送スケジュール

    2021年12月28日(火)~ 2022年1月4日(火)までの
    ご注文分につきましては、

    2022年1月5日(水)より順次、発送致します。

    ※年内の発送をご希望のお客様は
    12月27日(月)までにご注文をお願いいたします。
     例年に比べお取り扱いする荷物の量が
    増加する見込みのため、
    通常到着日より数日、
     荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
    予めご了承くださいませ。

     

    できる限り早くお届けできるよう
    ご対応させていただきますが、
    お申し込みを多数承りました場合には、
    お届けまでお時間をいただく可能性がございますので

    ご迷惑をおかけ致しますが、
    何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

  • 2021.08.23

    【重要】8月24日~9月5日間の荷物のお届けについて

    お客さま各位

    平素よりASYVAD.をご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    下記の期間は、パラリンピック競技大会開催に伴い、
    一部地域において荷物のお届けに
    遅れが生じる可能性があります。

    【期間】
     8月24日~9月5日

    【対象サービス】
      飛脚ジャストタイム便、飛脚クール便、
    飛脚即日配達便(ホテル即配含む)、

      時間帯指定サービス

    【対象エリア】
      東京都
        中央区、千代田区、渋谷区、
    江東区、港区、江戸川区(一部)
    墨田区、品川区、
    文京区、新宿区、
    世田谷区(一部)、府中市、調布市、
    三鷹市、小金井市、稲城市

      

      神奈川県
        横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)
        保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
        鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
      

      千葉県
        千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
      埼玉県
        さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
      山梨県
        南都留郡(一部)
      静岡県
        御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
      北海道
        札幌市中央区、東区、北区、白石区、
    厚別区、豊平区、清田区、南区

        北広島市、江別市

      ※詳細については最寄りの営業所にお問合せください。
        担当営業所検索はこちら
           http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

    今後の道路状況などによって対象地域や
    配送予定時間に影響が生じる可能性があります。

    お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
    ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2021.07.08

    【重要】7月22日(木)~9月5日までの配送について

    いつもASYVAD.をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    今回は2021年7月22日(木)~25日(日)の
    4連休中についてのご案内と
    東京オリンピック競技大会、
    パラリンピック競技大会についてのご案内となります。

     

    ■発送スケジュール

    2021年7月22日(木)~25日(日)までの

    ご注文分につきましては、
    26日(月)より順次、発送致します。

    ※21日のご注文分も26日(月)以降の
    発送となりますのでご注意くださいませ。

    お申し込みを多数承りました場合には、
    お届けまでお時間をいただく可能性がございますので

    ご迷惑をおかけ致しますが、
    何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

     

    ■7月22日(木)~25日(日)の期間のお問い合わせについて

    上記の期間中のお問い合わせに
    関するご返信も停止しております。

    ※お問い合わせの内容によっては、
    お時間を頂戴する場合やご返答できない場合が
     ございますので、あらかじめご了承ください。

    追記:※7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて※

    ※東京オリンピック競技大会、
    パラリンピック競技大会開催に伴い、

     一部地域において荷物のお届けに
    遅れが生じる可能性があります。

    【対象エリア】
      東京都
        中央区、千代田区、渋谷区、江東区、
    港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、

        文京区、新宿区、世田谷区(一部)
    府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市

      神奈川県
        横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)
    保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、

        鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区

      千葉県
        千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
      埼玉県
        さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
      山梨県
        南都留郡(一部)
      静岡県
        御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
      北海道
        札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
        北広島市、江別市

      ※詳細については最寄りの営業所にお問合せください。
        担当営業所検索はこちら
           http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

    今後の道路状況などによって対象地域や
    配送予定時間に影響が生じる可能性があります。

    お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
    ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2021.08.20

    大雨による配送遅延のお知らせ

    いつもASYVAD.をご利⽤いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    大雨により、当社の荷受・配達業務に
    影響が発⽣しております。

    【荷受・配達が遅れる地域】
    福岡県
    八女市(上陽町、星野村)
    長崎県
    長崎市(大崎町、千々町)

    お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
    ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2021.08.04

    【必読】8月の発送状況について

    平素よりASYVAD. STOREをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    8月の発送状況についてのご案内です。

    2021年8月7日(土)-9日(月)
    12日(木)―17日(月)は
    発送作業・お問い合わせ業務がお休みとなります。
    ※ご注文・お問い合わせは24時間可能となります。

    ▪2021年8月7日(土)-9日(月)
     →10日・11日発送予定 ※6日(金)のご注文分も10日以降発送

    ▪2021年8月12日(木)―17日(月)
     →18日以降発送予定※11日(水)のご注文分も18日以降発送予定

    お問い合わせのご返信に関しましても
    発送予定と同じ期間でご返信いたします。

    (内容によってはお時間をいただく場合も
    ございますのでご了承ください。)


    お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
    お申し込みを多数承りました場合には、
    お届けまでお時間をいただく可能性がございます。

    何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

  • 2021.07.20

    自然災害による一部地域の配送の影響について(2021年7月15日9時現在)

    いつもASYVAD.をご利用いただきまして、

    誠にありがとうござます。

    これまでに発生した自然災害により、

    佐川急便配送による一部地域の荷受
    配達業務に影響が発生しております。

    ※(2021年7月15日 9:00現在)

     

    令和2年7月豪雨

    【荷受・配達が出来ない地域】
     熊本県
       八代市(坂本町市ノ俣)
       球磨郡(多良木町槻木、五木村平沢津)
    ※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、
    荷受を停止しております。

    ※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。
     https://www.sagawa-exp.co.jp/service/eiuke/

     

    【荷受・配達が遅れる地域】
     熊本県
       葦北郡(全域)
       球磨郡(球磨村)

    静岡県熱海市土砂災害

    【荷受・配達が出来ない地域】
     静岡県
       熱海市(伊豆山)

    【荷受・配達が遅れる地域】
     静岡県
       熱海市(泉)

     

    お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
    ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2021.07.01

    【ASYVAD.】”2021 AUTUMN & WINTER” 予約販売START!!

     

    いつもASYVAD.をご利用いただきありがとうございます。

     

    本日7月よりASYVAD. 2021 AUTUMN & WINTER
    がSTARTいたしました!!

    オンラインサイトでは第一弾として
    一部商品がPRE ORDER(予約販売)開始しております。

    ※予約販売につき≪商品のお届け日≫が通常商品に比べ、
       お客様のお手元に届くまでにお時間をいただきます。

     

    各商品により≪商品のお届け日≫が異なりますので必ず
    各ページにてご確認をお願いいたします。

     

    ―PRE ORDER(予約販売)に関する注意事項―

    ≪商品のお届け≫〇月下旬以降
    ※商品のお届け日を記載しております

    受注販売・商品のお届け日を
    予めご了承のうえご理解いただき、

    ご注文頂きますようお願いいたします。
    受注販売のご注文後のキャンセルは
    一切致しかねますのでご了承ください。

    ※生産上の都合によりお届け予定日が
    大幅に前後する場合がございます。

    ※入荷が早まり、予定よりも
    早くお届けする場合もございます。

    ※商品画像はサンプルのため、
    色味やサイズ等の仕様に

     変更がある場合がございますので、
    予めご了承ください。

     

    【ご予約商品と通常商品の同時注文について】

    ご予約商品と通常販売商品を
    一緒にご注文の場合、
    当システムの都合により、
    別々でのご発送が出来かねます。

    その為、予約販売商品が納品され次第
    まとめての発送となります。

    先に通常商品の発送をご希望の場合は
    大変お手数おかけいたしますが、

    ご注文を分けて別々に
    ご決済お願い致します。
    予めご了承ください。

     

    サイズに関しまして不明点やご購入前に不安な方は
    お気軽に「お問い合わせ」フォームよりご連絡お願いいたします。

  • 2021.06.21

    【お知らせ】28日(月)~30日(水)のご注文分の発送について

    平素よりASYVAD. STOREをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    2021年6月28日(月)6月29日(火)30日(水)は弊社倉庫、

    棚卸のため上記期間のご注文分につきましては、

    7月1日(木)以降に順次、発送となります。

    ※27日(日)までにご注文分は
    28日(月)発送となります。

    お申し込みを多数承りました場合には、
    お届けまでお時間をいただく可能性がございますので

    ご迷惑をおかけ致しますが、
    何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

  • 2021.06.04

    【必読】一部カートが表示されない障害が発生しております→復旧いたしました。

    【追記】 2021/06/04 13:07
    
    この度はご迷惑をおかけしており
    誠に申し訳ございません。
    本事象について、
    復旧いたしましたことを報告いたします。
    
    ■発生事象:ショッピングカートページ が表示されない
    ■発生時間:2021/06/04 12:00 ~ 12:45
    ■発生原因:データベースの障害
    
    購入者様には、
    多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを
    深くお詫び申し上げます。
    
    再発を未然に防ぐ体制を整え、
    チェックを徹底してまいります。
    今後とも当サービスを末永くご愛顧たまわりますよう
    何卒お願い申し上げます。
    
    
    ======
    
    
    平素はASYVAD.ONLINE STOREをご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    
    現在、一部のカートページが表示されない障害が発生しております。
    
     ■対象:ショッピングカートページ
     ■発生時間:2021/06/04 12:00〜
    
    現在、復旧に向けて最優先で対応中でございます。
    進捗がございましたら追記にてご報告いたします。
    
    ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
    
  • 2021.04.22

    ゴールデンウィーク期間の配送・お問い合わせについて

    いつも、ASYVAD.をご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、下記の期間を弊社、
    配送センターを休業とさせて頂きます。

    ゴールデンウィーク期間中及び
    前後のご注文・配送につきまして、
    商品の到着までに通常時より
    お時間をいただく可能性がございます。

    お客様にはご不便をおかけしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

     

    ■休業期間

    2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)

    上記期間中はお問い合わせの
    ご返信も停止しております。

    期間中のお問い合わせの返信は、
    2021年5月6日(木)以降となります。

    ※2021年4月29日(木・祝)も休業日となります。
     なお、商品のご購入は、
     休業期間中も通常通りご利用いただけます。

     

    ■発送スケジュール

    2021年4月29日(木・祝)30日(金)~2021年5月5日(水)
    までのご注文分につきましては、
    5月6日(木)より順次、発送致します。

    できる限り早くお届けできるよう
    ご対応させていただきますが、
    お申し込みを多数承りました場合には、
    お届けまでお時間をいただく可能性がございますので

    ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

  • 2021.04.06

    オンラインサイトリニューアル記念イベント

    平素よりASYVAD.オンラインサイトを
    ご愛顧いただきありがとうございます。

    4月に入りASYVAD.オンラインサイトが
    新しくリニューアル致しましたのでお知らせいたします。

    このような状況のなか、
    少しでも皆さまに楽しくお買い物をしていただきたいと思い
    今回”10%OFFクーポンコード”をプレゼントいたします。


    詳細は以下になります。

    【対象期間】

    4月8日(木)~5月8日(土)までの1ヶ月間

    ※期間中お一人様1回まで

    ※土日祝・ゴールデンウィーク期間中は配送できませんので
     翌営業日以降から順次発送となります。

    【入力方法】

    お届け情報欄の下にクーポンコードを入力する画面が
    ございますのでそちらに
    ASYVADONLINE”と
    必ずご入力をお願いいたします。

    ご入力が正常に出来ておりましたら
    右側に表示されている金額が10%OFFとなっております。

    今後とも、ASYVAD.をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • 2021.03.01

    ASYVAD.公式オンラインサイトがOPENしました!

    この度、3月1日よりASYVAD.(アシヴェイド)の
    公式オンラインサイトがOPENしました。
     

    初めての試みとなる為至らぬ点もあるかと存じますが、
    お客様のもとへ素敵な商品を届けられるよう
    日々精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします。
     
    商品は今後さらに追加していく予定ですので、
    どうぞお楽しみにくださいませ。

    新たな自分を見つける一着をASYVAD.がご用意致します。